Условия использования
О сервисе
ProtoSync — сервис онлайн-записи. Владелец создаёт график, задаёт рабочее время и правила, а посетители занимают свободные слоты. Пользуясь сервисом, вы принимаете эти условия.
Сервис ведёт частное лицо, не компания. Контакт по любым вопросам: support@protosync.co.
Аккаунт
- Войти можно через Telegram, через Google или по адресу электронной почты с паролем.
- Вы отвечаете за сохранность доступа к своему аккаунту и за действия, совершённые под ним.
- Указывайте настоящее имя или узнаваемый псевдоним: его видят другие участники графика и, если вы оставите отзыв, посетители опубликованной страницы.
- Один человек — один аккаунт. Создание аккаунтов для обхода блокировки или ограничений запрещено.
- Пользоваться сервисом можно с 16 лет. Если закон вашей страны устанавливает для согласия на обработку данных иной возраст, действует он.
Правила использования
Запрещено:
- нарушать закон, права других людей и правила площадок, через которые распространяется приложение;
- публиковать оскорбления, угрозы, спам, чужие персональные данные и вводящие в заблуждение сведения об услуге;
- занимать слоты без намерения ими воспользоваться, мешать работе других графиков, автоматизировать массовую запись;
- пытаться получить доступ к чужим данным, обходить ограничения и проверки, создавать чрезмерную нагрузку на сервис.
Ваш контент и ответственность
Названия, описания, фотографии, сообщения и отзывы остаются вашими. Публикуя их, вы разрешаете сервису хранить и показывать их в объёме, необходимом для работы: участникам графика, а при включённом показе в поиске — на публичной странице графика.
Отношения между владельцем графика и посетителем — их собственные. Сервис даёт инструмент записи и не является стороной этих отношений: мы не отвечаем за качество, стоимость и сам факт оказания услуги.
Отзывы
Отзыв можно оставить только о графике, который вы фактически посетили. Отзыв подписывается вашим отображаемым именем. Если владелец графика включил показ в поиске, отзыв вместе с именем автора становится виден на публичной странице и может попасть в поисковую выдачу.
Мы можем скрыть отзыв, нарушающий правила выше.
Публикация графика в поиске
Показ графика в поисковых системах включает его владелец и только он — ни администраторы графика, ни мы этого за него не делаем. Выключение переключателя убирает страницу немедленно; на срок, в течение которого поисковая система показывает её из своего кэша, мы повлиять не можем.
Подписка и оплата
Часть возможностей может предоставляться по платной подписке. Покупка и продление проходят через Google Play и подчиняются её правилам; управление подпиской и возвраты — на стороне Google Play.
Отмена подписки прекращает продление, доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
Если вы потребитель в Европейском союзе, у вас есть 14 дней на отказ от покупки цифровой услуги. Начав пользоваться платной возможностью сразу после оплаты, вы соглашаетесь на немедленное исполнение и принимаете, что право на отказ прекращается по мере исполнения. Возврат в любом случае оформляется через Google Play.
Модерация и блокировки
Мы можем скрыть график, отозвать его одобрение или заблокировать аккаунт при нарушении этих условий, а также при обоснованных жалобах других пользователей. По возможности мы объясняем причину; при грубых или повторных нарушениях блокировка может быть немедленной.
Жалобы на контент
Если чей-то график, отзыв или сообщение нарушают ваши права или закон, напишите на support@protosync.co: укажите ссылку, в чём именно состоит нарушение и как с вами связаться.
Мы рассмотрим обращение и, если претензия обоснована, скроем контент или заблокируем аккаунт. О результате сообщим заявителю, а автору контента — причину, если это не помешает разбирательству.
Гарантии и ответственность
Сервис предоставляется «как есть». Мы стараемся, чтобы он работал без перерывов и не терял данные, но не можем этого гарантировать: возможны сбои, технические работы и ошибки.
В пределах, допускаемых законом, мы не отвечаем за упущенную выгоду и косвенные убытки. Ничто в этих условиях не ограничивает права, которые закон предоставляет вам как потребителю.
Прекращение
Вы можете удалить аккаунт в любой момент — кнопка в профиле. Мы можем прекратить предоставление сервиса, предупредив об этом заранее, насколько это будет возможно.
Изменения условий
Условия могут меняться. Дата последнего изменения указана вверху страницы. Продолжая пользоваться сервисом после изменения, вы принимаете новую редакцию.
Применимое право и споры
Мы не навязываем вам чужую юрисдикцию. Если вы пользуетесь сервисом как потребитель, к вам применяется право страны вашего постоянного проживания, и обратиться в суд вы вправе по месту жительства.
Прежде чем идти в суд, напишите нам на support@protosync.co — почти всё решается письмом. Вам также доступны внесудебные способы урегулирования, которые предусматривает закон вашей страны.
Прочее
Условия составлены на русском, английском и румынском языках. Версии равнозначны; если перевод где-то расходится по смыслу, положение толкуется в пользу пользователя.
Если отдельное положение окажется недействительным, остальные продолжают действовать.
Сервис развивается: возможности добавляются, меняются и убираются. Мы можем передать права и обязанности по этим условиям правопреемнику при передаче сервиса, предупредив об этом заранее; объём ваших прав при этом не уменьшается.